服务的标准是超出客户预期,感动客户! 记e院通数字化手术室为过保客户免费更换两套术野摄像臂

e院通数字化手术室为过保客户免费更换两套术野摄像臂过程

2023-04-27 17:02 e院通

南方医科大学附属第三医院


南方医科大学第三附属医院(广东省骨科研究院、广东省骨科医院),是一所集医疗、教学、科研和健康管理为一体的三级甲等综合性医院。

     南方医科大学第三附属医院在2021年时候安装了两套术野吊臂,2022年底发现了吊臂有漂移的情况,经过厂家检测,需要更换两套术野吊臂,由于已过保,厂家更新设备需要收费,下游经销商也不愿意承担这笔费用。我们作为数智化手术室系统的厂家,为了医护人员能够继续流畅地使用,经过与公司上级领导讨论,一致决定不仅要给医院购买定制套件,并且为医院免费更换成我们e院通自己品牌的术野吊臂,安装和更换设备所产生的费用均由广康公司承担。

记e院通数字化手术室为过保客户免费更换两套术野摄像臂过程

术野吊臂由安装工程师护送至医院

术野吊臂的安装地点-骨科大楼3楼

安装中

第一套吊臂安装安装完成

第二套吊臂安装完成

    对于手术环境的管理,将监视器、术野、无影灯等设备,悬挂与吊臂上,外观无外露线材,大大减少了手术室空间的过度占用,同时增加了手术室的美观度。

服务的标准是超出客户预期!

  广康公司为客户提供了免费安装产品的服务,同时也加强了售后服务和市场调研工作。通过这些行动,不仅提高了客户满意度和品牌形象,也为公司的发展提供了有力支持。在未来的工作中,将继续努力提高服务水平,为客户提供更好的产品和服务体验。这就是广康公司的处理方式。

   设备过保后,你们是如何处理?和小编谈谈。



完成数智化手术室改造要多久?

最快两天便可完成数智化手术室改造!

e院通悬吊式数智化手术室

悬吊操控平台的好处:

施工快

任何手术室均可安装改造

屏幕由24-55寸可以选择;大屏可以自由移动,方便主刀观看

所有设备均内置到一体机,便于维护检修和升级

最快两天便能完成数智化改造

嵌墙式数智化手术室

好处:节省空间,方便清洁

坏处:施工周期长,3个月;施工时手术室需要停工;不方便检修


e院通数智化手术室特色功能

智能AI语音控制:e院通的AI语音已经实现100多项控制指令。通过语音方式完成手术的操作和控制,减少医护人员室内走动手动操作,减轻工作负担,才能更安全保障地完成手术。想要手术效率更高,智能的AI语音系统必不可少。

蓝光护眼模式:在手术室内,强光伤眼,蓝光模式更能保护医护人员眼睛,减少疲惫,使手术更安全。

风景墙壁:不再是冷冰冰的手术环境,可定制各种自然风光,让医护人员感受在大自然中舒适地做无菌手术。


e院通为医院定制各种专业的需求方案



>>部分安装案例<<

宁夏医科大学总医院安装前后对比图

数智化手术室落地宁夏医科大学总医院


广东医科大学东莞第一医院改造前后对比图

中山市中医院新建数智化手术室前后对比图



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公司简介

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e院通产品

1、医疗视频录播产品:308高清图文工作站、460嵌入式图文工作站,310(3D)录像工作站、480(4k)录播嵌入式工作站、机器人录播工作站。

2、数智化手术室:前期的数智化手术室已经安装到30多家医院;2.0版本数智化手术室已经在中山市中医院、广东医科大学附属东莞第一医院安装5间。

3、手术室医用产品:我们不仅是高科技医疗IT企业而且拥有自己的硬件设备,广康研发的医用吊塔、医用监视器已经获相关证件;研发的手术无影灯、手术床等4个产品在2023年获得医疗器械注册证。

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优医学苑

1、医学会议和手术直播:是中华医学会及多个省医学会服务商,是美敦力优选供应商,是达芬奇机器人(直观复星)、迈瑞、奥林巴斯、美润达,新光维、深圳博盛等的优选直播供应商。

2、为企业免费开发小程序和微网站:服务的企业有沈大、新光维、美润达、深圳博盛、司迈...

3、为专家、科室、医院免费开发宣教平台,作品有:U医公益行、胃肠杂志、结直肠肛门外科、广东省人民医院眼科、广医一院泌尿外科等小程序,融合宣教、小视频、论文、精彩学术瞬间、直播、培训等,为医院、科室、团队和个人建设一站式科普平台,成为科室的得力帮手!

4、全案会务服务执行。

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全国招代理

寻求全国各地(以地级市为主)代理商合作伙伴,开发数智化手术室以及会务服务市场。

e院通悬吊式数智化手术室重点挖掘中国10万间老手术室数智化升级改造,一间老手术室数智化升级改造只需要2天。

全国代理商招商电话:黄总133  5288  2388